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Los mitos de la inteligencia artificial que Davivienda tuvo que derribar para robustecer su interacción con los clientes
22 mayo, 2025 | por Antony Pinedo
Ver a la IA como una mera herramienta de tecnología y reducción de costos es quedarse sólo con la mitad de la historia, dice Maritza Pérez, vicepresidenta de Banca Personal y Mercadeo de Davivienda.
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Antony Pinedo
Antony es historiador y periodista especializado en investigación y tendencias de las finanzas digitales en Latinoamérica. Mantiene comunicación cercana con líderes de la industria fintech, pagos y banca digital. Prepara artículos de relevancia para el sector, dirigido a tomadores de decisiones que quieren adelantarse a los cambios tecnológicos, operativos o regulatorios de la región. Cuenta con experiencia docente en procesos históricos económicos, lo que amplía sus perspectivas para evaluar y analizar las tendencias financieras. Cubre LatAm desde Perú.
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